Guía de compras
Una vez realizada el alta en el club, el procedimiento de compra es muy sencillo y solo requiere 4 pasos:
1) Selecciona los productos entre nuestros escaparates (compra mínima 25 € -IVA y Gastos de Envio excluidos).
2) Introduce tus datos de envío.
3) Selecciona el medio de pago seguro que prefieras
4) Incluye tus datos de pago
¿Quiénes somos?
Todoparatucocina es una tienda virtual donde encontrarás precios rebajados hasta un 80%. Por ese motivo sólo ofrecemos los productos más rebajados en cada momento, informándote con cada Nuevo Escaparate, de las Marcas y Productos disponibles.
Todoparatucocina está operada por Online Shopping Club Europe S.L., empresa dirigida por un experimentado equipo directivo y por un amplio equipo humano, que trabaja día a día para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Entrega y devoluciones
Recibirás tus compras en el plazo más breve posible. En Todoparatucocina nos hemos marcado el reto de enviarte tu mercancía en el plazo máximo de 15 días desde el cierre de la campaña. Para eso contamos con Seur, líder español en paquetería express. Podrás controlar en todo momento el estado de tu envío desde Mi cuenta. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para realizar tu devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago con la que se realizó la compra. Dependiendo del medio de pago, dicha devolución se puede demorar hasta treinta (30) días. Con el objetivo de facilitar a los SOCIOS o USUARIOS el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento del mismo.
El Club establece como único procedimiento de devolución el sistema a través de la cumplimentación del formulario de devoluciones ubicado en la pantalla “Mi Cuenta” del Portal y para facilitar al usuario su gestión se aceptará la devolución de varios artículos en un mismo proceso. Si el motivo de la devolución es imputable a El Club (el producto es defectuoso, no es el que se había pedido, etc.), el coste de devolución es gratuito. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de su agrado), el coste será el correspondiente al cargo que efectúe la empresa de logística para el envío, importe que deberá ser cargado y abonado por el SOCIO o USUARIO por cada proceso de devolución que realice.
Seguridad
En el Todoparatucocina utilizamos los máximos sistemas de seguridad para asegurar unas transacciones seguras y sin riesgos. Una vez terminado el proceso de compra, la transacción del pago se realiza en PayPal. La transferencia de datos del pedido de 4members a PayPal se realiza con protocolo SSL de 128 bits (máxima seguridad), de modo que tus datos siempre están completamente protegidos.
